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10月28日，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局在馬連洼街道綜合文化活動中心開展“重陽暖人心，防詐護安心”網(wǎng)絡(luò)消費科普宣傳活動，幫助“銀發(fā)”群體更好地適應(yīng)數(shù)字消費環(huán)境，增強網(wǎng)絡(luò)防騙意識。

隨著越來越多的老年人融入數(shù)字生活，針對他們的消費陷阱也在花樣翻新。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報告顯示，截至今年6月，我國60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.61億人。

“大家在網(wǎng)上有沒有刷到過各種針對老年人的商品銷售視頻？”“他們是怎么上當(dāng)?shù)模俊被顒蝇F(xiàn)場，工作人員對老年人網(wǎng)絡(luò)消費中容易遇到的食品、藥品、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程等消費陷阱進行講解，特別對保健食品選購注意事項進行了重點講解，提示老年人在購買保健食品時，要正確認(rèn)知“藍(lán)帽子”標(biāo)志，切記保健食品不是藥品，應(yīng)科學(xué)理性消費，并保存好購物憑證以備出現(xiàn)問題后續(xù)維權(quán)使用。

“叔叔阿姨們，都領(lǐng)過免費雞蛋嗎？體驗過免費按摩椅嗎？”工作人員結(jié)合實際案例和現(xiàn)場發(fā)放的宣傳手冊，揭露不法分子常用的“免費陷阱”“專家忽悠”“親情攻勢”等騙術(shù)，提醒老年人務(wù)必保持警惕，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇事多和家人商量。為加深大家的理解，活動特別設(shè)置了場景化消費測試問答環(huán)節(jié)。工作人員模擬了“直播間推銷神奇保健品”“不法分子冒充客服，以商品存在質(zhì)量問題套取銀行卡信息”“新店開業(yè)免費領(lǐng)取禮品”等多個日常生活中可能遇到情形，邀請大家進行判斷和選擇。這種互動方式極大地調(diào)動了在場老年人的參與熱情。大家在踴躍答題和聽取解析的過程中，有效識別了消費陷阱，鞏固了所學(xué)知識。活動中，根據(jù)真實案例改編的《防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙》情景劇，引得臺下陣陣笑聲和掌聲，笑聲過后，是深刻的警醒。大家紛紛表示，這種形式“記得牢”“看得懂”，效果特別好。據(jù)悉，此次科普活動是海淀區(qū)“消費之聲”進社區(qū)品牌組織的又一次現(xiàn)場活動。

今年“3·15”，海淀區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合海淀區(qū)消費者協(xié)會，策劃了“消費之聲”進社區(qū)這一消費教育品牌項目，旨在通過創(chuàng)新打造“線上+線下”消費教育模式，有效整合區(qū)域消費教育資源，為社區(qū)居民提供免費消費教育服務(wù)，營造一個讓居民安心、放心的消費環(huán)境，推動形成與新型城市形態(tài)相匹配的消費生態(tài)。截至目前，“消費之聲”已走進海淀區(qū)北下關(guān)、香山、馬連洼等多個街鎮(zhèn)，圍繞不同主題開展了形式多樣的宣傳活動，取得了良好的科普宣傳效果和社會反響。

“我們將不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富活動內(nèi)容，以老年人實際需求為導(dǎo)向，持續(xù)開展靶向科普活動。”海淀區(qū)市場監(jiān)管局馬連洼街道市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“消費之聲”品牌建設(shè)，將消費維權(quán)端口前移，守護好老年消費者的“錢袋子”，營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境，讓老年群體更好地享受網(wǎng)絡(luò)時代帶來的便利，安享幸福晚年。

來源網(wǎng)址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_bacfc932622b486a8d0a3c7870bf1852.html